風義ブログBLOG

2019.03.05

カスタマー・サービス

購入して5年になるトートバック。

 

ここ2年ぐらい持ち歩かず、納戸の棚上にとどまっていました。今春から、また持ち歩いていこうかなと手に取ると、革の表面がカサカサ状態。

 

どうしよかなと思いながら購入したブランドのWebサイトを訪れてみると、お客様サービスとしてメンテナンスをおこなってくださるとのこと。

 

早速、ショップに足を運んでみると、「はい、よろこんで!!」と言わんばかりに、手早くメンテナンスをしていただきました。

今週からまた一緒に過ごして行きたいと思います。

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